Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Janeiro de 2024

A SMS Pro ("nos", "nosso" ou "empresa") esta comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informacoes pessoais.

1. Informacoes que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informacoes:

• Informacoes fornecidas voluntariamente: Nome, e-mail, telefone e empresa quando voce preenche nossos formularios de contato.
• Informacoes de navegacao: Endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas e tempo de permanencia no site.
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo para melhorar sua experiencia de navegacao.

2. Como Usamos suas Informacoes

Utilizamos as informacoes coletadas para:

• Responder suas solicitacoes e perguntas
• Enviar informacoes relevantes sobre nossos servicos (com seu consentimento)
• Melhorar nosso site e conteudo
• Cumprir obrigacoes legais
• Analisar tendencias de uso do site

3. Base Legal para Processamento (LGPD)

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018):

• Consentimento: Quando voce fornece seus dados voluntariamente
• Execucao de contrato: Para prestar servicos solicitados
• Interesse legitimo: Para melhorar nossos servicos e comunicacao
• Obrigacao legal: Para cumprir requisitos legais

4. Compartilhamento de Informacoes

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informacoes pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informacoes apenas:

• Com prestadores de servicos que nos auxiliam (hospedagem, analytics)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusao de seus dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Obter informacoes sobre compartilhamento de dados

6. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger suas informacoes pessoais contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS para transmissao de dados
• Acesso restrito a informacoes pessoais
• Monitoramento regular de nossos sistemas

7. Retencao de Dados

Mantemos suas informacoes pessoais apenas pelo tempo necessario para cumprir os propositos descritos nesta politica, a menos que um periodo de retencao maior seja exigido por lei.

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiencia. Voce pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Para mais detalhes, consulte nossa Politica de Cookies.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Nao somos responsaveis pelas praticas de privacidade desses sites e recomendamos que voce leia suas politicas de privacidade.

10. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Quaisquer alteracoes serao publicadas nesta pagina com a data de atualizacao revisada.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta politica, entre em contato:

• E-mail: privacidade@smspro.com.br
• Endereco: Av. Paulista, 1578 - Bela Vista, Sao Paulo - SP, 01310-200